PROVIN.LV lietošanas noteikumi

1. Noteikumu piemērošana un piekrišana

1.1. Šie noteikumi ir piemērojami, izmantojot vietni provin.lv un pasūtot PROVIN piedāvāto pakalpojumu. 1.2. Veicot pasūtījumu un atzīmējot piekrišanu šiem noteikumiem, Klients apliecina, ka ir izlasījis un pilnībā piekrīt visiem noteikumu punktiem, tostarp 3.5. punktā minētajam pilnvarojumam, un piekrīt tūlītējai pakalpojuma izpildei. 1.3. Ja Klients nepiekrīt noteikumiem, pakalpojums nav jāpasūta un vietnes funkcijas, kas prasa līgumu, nav jāizmanto.

2. Pakalpojuma būtība un konsultatīvais raksturs

2.1. PROVIN pamatā sniedz konsultatīvu pakalpojumu: transportlīdzekļa identifikācijas datu, sludinājuma un pieejamās informācijas izvērtējumu, apkopojumu un ieteikumus (turpmāk — „Atskaite” vai „Pakalpojums”). Pakalpojums ir paredzēts, lai palīdzētu pieņemt informētu lēmumu; tas nav valsts institūcijas izraksts, neatkarīga tehniskā ekspertīze, mehāniķa diagnoze, juridisks spriedums vai oficiāla transportlīdzekļa pārbaude uz ceļa. PROVIN sniegtais vērtējums ir subjektīvs eksperta viedoklis. Tas nav uzskatāms par juridiski saistošu atzinumu vai tehnisko sertifikātu. PROVIN neuzņemas atbildību par finansiāliem zaudējumiem, kas Klientam var rasties, pieņemot lēmumu par transportlīdzekļa iegādi, balstoties uz šo konsultatīvo viedokli. 2.2. Atskaitē sniegtie secinājumi balstās uz PROVIN profesionālo pieredzi un tajā brīdī pieejamo informāciju. Tiem ir ieteikuma raksturs. Gala lēmumu par transportlīdzekļa iegādi, pārbaudi pie trešajām personām un risku uzņemšanos pieņem vienīgi Klients. 2.3. Pakalpojums nav paredzēts kā pilnīga garantija pret visiem iespējamiem slēptiem defektiem, krāpšanu vai datu nepilnībām avotos, ko PROVIN nekontrolē.

3. Informācijas avoti un Pakalpojuma struktūra

3.1. PROVIN Pakalpojuma sniegšanai izmanto dažādus informācijas avotus, tostarp starptautiskas maksas datubāzes, publiskos reģistrus un lietotāja iesniegto informāciju. Katra avota izmantošana tiek veikta saskaņā ar attiecīgā piegādātāja publiski pieejamiem noteikumiem, B2B partnerības līgumiem vai uz citu tiesisku attiecību pamata. 3.2. Klients neiegādājas piekļuvi trešo pušu datubāzēm, bet gan saņem PROVIN sagatavotu oriģināldarbu (analītisku atzinumu), kurā datu fragmenti var tikt izmantoti citēšanas un interpretācijas nolūkos, ciktāl to pieļauj normatīvie akti. 3.3. PROVIN strukturē Pakalpojumu kā analīzi un konsultāciju. PROVIN nepublicē trešo pušu komerciālo atskaišu pilnu tekstu kā savu produktu un neizmanto trešo pušu saturu veidā, kas pārkāptu piemērojamos noteikumus. PROVIN sagatavotajā Atskaitē netiek izmantoti trešo pušu zīmolu logotipi un netiek automātiski ģenerētas tiešas hipersaites uz trešo pušu maksas atskaišu pilnajām versijām klienta pusē, ja tas neatbilstu piemērojamajam tiesiskajam regulējumam. Atkarībā no pasūtījuma, informācija var tikt iegūta ar līgumiskiem līdzekļiem, no Klienta nodotiem dokumentiem vai no publiski pieejamiem avotiem, ko likumīgi drīkst izmantot analītiskā secinājuma sagatavošanai. 3.5. Klienta pilnvarojums un pakalpojuma struktūra. Pasūtot Pakalpojumu, Klients nepārprotami pilnvaro PROVIN (kā Klienta tehnisko konsultantu un pārstāvi) Klienta vārdā un interesēs piekļūt trešo pušu informācijas avotiem un datubāzēm, lai iegūtu informāciju par konkrēto transportlīdzekli. Klients piekrīt, ka PROVIN veiktā informācijas ieguve un apmaksa trešo pušu sistēmās tiek veikta kā daļa no Klienta pasūtītā konsultatīvā pakalpojuma izpildes. PROVIN neizplata trešo pušu datus kā patstāvīgu produktu, bet gan izmanto tos kā izejmateriālu personalizēta eksperta atzinuma sagatavošanai Klientam.

4. Publiskie un valsts reģistri

4.1. Ja Pakalpojuma sagatavošanā tiek izmantota informācija no publiskiem vai valsts reģistriem (piemēram, transportlīdzekļu reģistra un apdrošināšanas vēstures dati, kas pieejami publiski Latvijā, u.tml.), PROVIN to izmanto tikai likumīgos veidos un saskaņā ar piemērojamiem noteikumiem. 4.2. PROVIN neveic neatļautu automatizētu datu vākšanu (piemēram, „scraping”) no trešo pušu sistēmām, ja tas pārkāptu pakalpojuma sniedzēja noteikumus vai tiesību aktus. Ja nākotnē tiek izmantoti komerciāli datu kanāli (piemēram, maksas pieprasījumi uzņēmumiem), tie tiek izmantoti saskaņā ar attiecīgo līgumu.

5. Pasūtījums, cena, apmaksa un atmaksas pamatprincipi

5.1. Pasūtījums tiek noformēts elektroniski, norādot PROVIN pieprasīto informāciju (tostarp VIN, sludinājuma saiti un citus laukus pēc vietnes formas). 5.2. Pakalpojuma cena ir skaidri norādīta vietnē (pasūtījuma formā / kopsavilkumā) pasūtījuma brīdī un ietver piemērojamos nodokļus, ja tie ir paredzēti normatīvajos aktos. Cena var tikt mainīta nākotnē jauniem pasūtījumiem; par konkrēto pasūtījumu spēkā ir cena, kas bija norādīta pirms apmaksas apstiprināšanas. 5.3. Apmaksu nodrošina trešās puses maksājumu apstrādātājs (piemēram, Stripe). Maksājuma apstrādes tiesiskais pamats un datu apstrāde ir aprakstīta Privātuma politikā un maksājumu apstrādātāja dokumentos. 5.4. Maksājums par Pakalpojumu ir galīgs. Ņemot vērā Pakalpojuma specifiku (tūlītēja digitālā satura sagatavošanas uzsākšana), atmaksa pēc Atskaites sagatavošanas procesa uzsākšanas netiek veikta, izņemot gadījumus, kas minēti šo noteikumu 11. punktā.

6. Izpilde, piegāde un pieļaujamās novirzes

6.1. PROVIN cenšas sagatavot un nosūtīt Atskaiti uz Klienta norādīto e-pastu 24 stundu laikā no veiksmīgas apmaksas un pilnīgas pasūtījuma informācijas saņemšanas, ja vietnē nav norādīts citādi. 6.2. Termiņš var tikt pagarināts nepārvaramas varas, tehnisku ierobežojumu, nepieciešamības pēc papildu informācijas no Klienta vai trešās puses pakalpojumu pārtraukumu dēļ. Par būtisku kavējumu PROVIN informēs saprātīgā veidā, ja tas ir iespējams. 6.3. Atskaite tiek piegādāta elektroniski (parasti PDF vai citā vienotā formātā), ja nav norādīts citādi.

7. Klienta pienākumi un garantijas par nodoto informāciju

7.1. Klients nodrošina patiesu, precīzu un pilnīgu informāciju, kas nepieciešama Pakalpojumam (piemēram, pareizu VIN, derīgu sludinājuma saiti). 7.2. Ja Klients iesniedz trešo pušu atskaites, dokumentu kopijas vai citus materiālus, Klients apliecina, ka tam ir tiesības šos materiālus nodot PROVIN Pakalpojuma izpildei un ka to izmantošana nepārkāpj trešo pušu tiesības. 7.3. Klients ir atbildīgs par to, kā izmanto Atskaites saturu, tostarp par lēmumiem trešajām personām (piemēram, pārdevējam) sniegtās informācijas ietvaros.

8. Intelektuālā īpašuma tiesības uz PROVIN materiālu

8.1. PROVIN sagatavotās Atskaites saturs (teksts, struktūra, noformējums, zīmols, ja piemērojams) ir PROVIN intelektuālais īpašums vai tam ir likumīgs lietošanas pamats. 8.2. Klients saņem neekskluzīvu, neparedzamu tiesību izmantot Atskaiti savām personīgām vajadzībām saistībā ar konkrēto transportlīdzekļa izvērtēšanu. 8.3. Bez PROVIN iepriekšējas rakstiskas piekrišanas ir aizliegts Atskaiti pārdot, izplatīt masveidā, publicēt kā pašu komerciālo produktu vai citādi izmantot komerciālos nolūkos tā, ka tas pārkāpj PROVIN tiesības vai trešo pušu tiesības uz avotu materiāliem.

9. Atbildības ierobežojums un atrunas

9.1. PROVIN nav atbildīgs par trešo pušu datu bāžu, reģistru vai pakalpojumu sniegtās informācijas nepilnībām, kavējumiem vai kļūdām, jo PROVIN šos avotus nepilnībā nekontrolē. 9.2. PROVIN nav atbildīgs par netiešiem zaudējumiem (piemēram, izlaidītu peļņu, laika zaudējumu), ja to pieļauj piemērojamie tiesību akti. 9.3. PROVIN kopējā atbildība pret Klientu par vienu pasūtījumu ir ierobežota līdz summai, ko Klients ir samaksājis par šo konkrēto pasūtījumu, izņemot gadījumus, kad likums paredz citādi (piemēram, tīša vaina vai personas bojājumi). 9.4. Neko šajos noteikumos nevar interpretēt kā PROVIN garantiju par transportlīdzekļa tehnisko stāvokli, tiesisko tīrību visos aspektos vai pilnīgu visu risku izslēgšanu.

10. Personas dati

Personas datu apstrādi regulē Privātuma politika, kas ir šo noteikumu neatņemama sastāvdaļa informācijas ziņā par datiem.

11. Cena, digitālais saturs un atteikuma tiesības (distances līgums)

12. Strīdu risināšana

12.1. Strīdus vispirms cenšamies atrisināt sarunu ceļā, rakstot uz vietnē norādīto kontaktu. 12.2. Ja strīdu neizdodas atrisināt mierīgi, to risina Latvijas Republikas tiesās atbilstoši kompetences noteikumiem, ja obligātie tiesību akti neparedz citādi patērētājam labvēzīgāku jurisdikciju. 12.3. Patērētāji var vērsties arī Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai izmantot citus likumā paredzētos ārpustiesas mehānismus, ja tie ir piemērojami.

13. Noteikumu grozījumi

13.1. PROVIN var grozīt šos noteikumus. Aktuālā redakcija tiek publicēta vietnē. Par pasūtījumiem, kas veikti pirms grozījumiem, piemērojamā ir pasūtījuma brīdī spēkā esošā redakcija, ja likums neparedz citādi.

14. Spēkā esošie tiesību akti

Šiem noteikumiem piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus un Eiropas Savienības normatīvos aktus, ciktāl tie ir tieši piemērojami.

15. Kontaktinformācija

Jautājumi par šiem noteikumiem: sazinieties ar PROVIN.LV, izmantojot vietnes kājenē norādīto e-pastu vai WhatsApp saziņu.